cexx-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে ডেটা সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি এবং কীভাবে রক্ষা করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
cexx (cexx.fun) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে cexx কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে।
আপনি যখন cexx-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি বাংলাদেশি ও আন্তর্জাতিক উভয় ব্যবহারকারীর জন্যই প্রযোজ্য।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি GDPR (General Data Protection Regulation), আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশিকা মেনে তৈরি। আপনার ডেটার ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে — এটাই cexx-এর মূল প্রতিশ্রুতি।
মনে রাখুন: এই নীতি শুধু cexx.fun ওয়েবসাইট ও এর মোবাইল অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকবে যা তাদের সাথে সরাসরি পড়ে নেওয়া উচিত।
cexx শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি। নিচে তিন ধরনের তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো যা আমরা সংগ্রহ করতে পারি।
| তথ্যের ধরন | বিবরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, বাড়ির ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস, বিকাশ/নগদ নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম পছন্দ, সেশন সময়কাল | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকি ডেটা | ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ সেটিং, সেশন তথ্য | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ |
স্বেচ্ছামূলক তথ্য: কিছু তথ্য যেমন প্রোফাইল ছবি বা জন্মদিনের বার্তার পছন্দ সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। এগুলো না দিলেও cexx-এর মূল সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।
cexx আপনার ডেটা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া ডেটা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না। cexx-এর গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট ও ন্যায্য কারণ রয়েছে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট: আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা [email protected]এ যোগাযোগ করলেই যথেষ্ট।
cexx আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তি দল নিরলসভাবে সাইবার হুমকি মনিটর করে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে। cexx-এর গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবেও কার্যকর।
নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে: যদি কোনো কারণে ডেটা লঙ্ঘন ঘটে, cexx ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের নোটিফাই করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।
cexx বিশ্বাস করে যে আপনার তথ্যের ওপর আপনারই পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি বলে নিচের অধিকারগুলো আপনার জন্য সক্রিয়। [email protected]এ ইমেইল করে যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
cexx আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন যেকোনো সময়।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত করতে পারবেন।
আপনার ডেটা মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
cexx আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের ডেটার জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ-শনাক্তযোগ্য করা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML আইন ও লাইসেন্সিং শর্ত |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | ন্যায্য খেলা নিশ্চিতকরণ |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান পর্যালোচনা |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যক্তিগতকৃত অফার |
আইনি বাধ্যবাধকতা: কিছু তথ্য আইনের কারণে নির্ধারিত মেয়াদের আগে মুছে ফেলা সম্ভব নয়। তবে সেই ক্ষেত্রেও ডেটা অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।
cexx কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্লাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান cexx ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]এ জানাতে পারেন।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার শিশুর ইন্টারনেট ব্যবহার নজরদারি করুন। cexx-এর প্যারেন্টাল কন্ট্রোল গাইডের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
cexx সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের প্রকৃতি ও গুরুত্বের ওপর নির্ভর করে আমরা বিভিন্নভাবে আপনাকে জানাবো। ছোটখাটো পরিবর্তনের জন্য পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইল ও সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও cexx ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ সংস্করণ: এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় cexx.fun/privacy-policy ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণের জন্য [email protected]এ অনুরোধ করুন।
প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে cexx ব্যবহার করে আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি।
আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংকের মতো একই মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো হ্যাকার মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইল OTP দিয়ে লগইন করুন। আপনার পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
cexx কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত cexx-এর নিরাপত্তা পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পাওয়ার আগেই সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরই প্রবেশাধিকার আছে। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা ও মনিটর করা হয়।
cexx-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মান মেনে চলে। আপনার ডেটা অধিকার আইনি সুরক্ষায় নিশ্চিত।